Qbet Privacy Policy

Bij Qbet Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft. Door een account aan te maken via de qbet login of door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven. Wij raden u aan dit beleid aandachtig door te lezen voordat u zich registreert bij Qbet Casino.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert of onze website gebruikt, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om onze diensten veilig en betrouwbaar te kunnen aanbieden. Wij verzamelen onder andere:

• Registratiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer die u opgeeft bij het aanmaken van een account of bij de qbet casino login
• Identiteits- en verificatiedocumenten die wij opvragen in het kader van onze KYC-procedures
• Financiële gegevens, waaronder betaalmethoden, stortingen en opnames via onder meer Visa, Mastercard, Skrill, Neteller of cryptovaluta
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browserinstellingen en inloggegevens
• Gegevens over uw speelgedrag, inclusief gebruikte bonussen, gratis spins en deelname aan promoties
• Communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via livechat of het contactformulier

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor het aanbieden en verbeteren van onze diensten. Onze belangrijkste verwerkingsdoeleinden zijn:

• Het aanmaken en beheren van uw account, inclusief de qbet casino inloggen-functionaliteit
• Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd, aangezien wij op elektronische wijze controleren of spelers ouder dan 18 jaar zijn
• Het verwerken van stortingen en opnames en het voorkomen van fraude
• Het toekennen van bonussen, zoals een qbet bonus code, promo code qbet of een qbet no deposit bonus code, en het controleren of aan de bonusvoorwaarden wordt voldaan
• Het versturen van marketingcommunicatie over aanbiedingen, gratis spins en nieuwe promoties, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Het analyseren van gebruiksgegevens om onze website en app te verbeteren

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst die wij met u aangaan, ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie en dienstverbetering, uw toestemming voor marketingdoeleinden en onze wettelijke verplichtingen op het gebied van klantidentificatie.

Verificatie en KYC-procedures

Voordat wij een uitbetaling verwerken, moet uw account volledig geverifieerd zijn. Wij kunnen het telefoonnummer dat aan uw account gekoppeld is bellen als onderdeel van onze KYC-controle. Indien het opgegeven nummer onjuist, ontbrekend of vals is, of indien u niet reageert, kunnen wij winsten inhouden en uw account deactiveren. Als wij u niet binnen twee weken kunnen bereiken via e-mail of telefoon, behouden wij ons het recht voor de betreffende tegoeden aan te houden wegens het niet voldoen aan de identificatievereisten. Deze procedure geldt voor alle spelers, ongeacht of zij via de reguliere registratie of via een qbet casino no deposit bonus zijn ingestapt.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze diensten te analyseren. Cookies helpen ons ook te begrijpen hoe bezoekers onze website vinden, bijvoorbeeld via zoektermen zoals qbet review, qbet reviews of qbet casino test. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website, waaronder de qbet casino login.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Betalingsdienstverleners die stortingen en opnames verwerken
• Externe partijen die ons ondersteunen bij identiteitsverificatie en fraudepreventie
• Toezichthoudende en wetshandhavingsinstanties, indien wettelijk vereist
• Technische dienstverleners die onze website, klantenservice en aanmeldsystemen ondersteunen
• Marketingpartners, uitsluitend met uw toestemming, om u relevante aanbiedingen te tonen

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. Financiële en verificatiegegevens worden doorgaans langer bewaard in verband met onze verplichtingen op het gebied van fraudepreventie en administratie. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Onze systemen gebruiken versleuteling en beveiligde verbindingen bij het verwerken van gevoelige gegevens, waaronder betaalgegevens die worden ingevoerd bij het inloggen via qbet login of bij het gebruik van de qbet casino app. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet volledig veilig worden gegarandeerd.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Als gebruiker van onze diensten heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, waaronder marketingcommunicatie
• Uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de livechat of via het contactformulier op onze website.

Leeftijdsverificatie en accountbeperkingen

Het openen van een account of deelnemen aan kansspelen is verboden voor personen onder de 18 jaar. Wij voeren elektronische controles uit bij alle spelers en accounts die niet geverifieerd kunnen worden of waarvan blijkt dat de speler minderjarig is, worden opgeschort totdat leeftijdsbewijs is overlegd. Wij adviseren ouders om gebruik te maken van filtersoftware zoals GamBlock en BetFilter om toegang tot onze website te beperken.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij diensten aanbieden aan spelers in verschillende landen, waaronder de Duitstalige markt, Noorwegen en Canada, kunnen uw gegevens worden overgedragen en verwerkt buiten uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden toegepast om een adequaat beschermingsniveau te garanderen, ongeacht waar de verwerking plaatsvindt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Wanneer belangrijke wijzigingen worden doorgevoerd, informeren wij u hierover via e-mail of via een melding op onze website. Uw voortgezette gebruik van onze diensten na een dergelijke wijziging geldt als aanvaarding van het herziene beleid.

Contact opnemen met ons

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op via onze livechat, beschikbaar 24 uur per dag en 7 dagen per week, of via het Hilfe-Center op support.qbet.com. Ons team staat klaar om al uw vragen over gegevensbescherming, uw account of het gebruik van onze diensten te beantwoorden.